Privatlivspolitik

MEOO LABS er en del af menii ApS, som er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om besøgende, kontaktpersoner, kunder og samarbejdspartnere i relation til dette website og vores rådgivningsforløb.

Hvis I ønsker en afklaring af, hvilke oplysninger vi har registreret, eller hvordan de bruges i et konkret forløb, kan I altid skrive til os på labs@meoo.dk.

Vi behandler kun oplysninger, der er relevante for dialog, levering, sikker drift og lovpligtige formål. Det vil typisk være almindelige kontaktoplysninger og informationer om jeres virksomhed eller projekt.

• Navn, e-mailadresse, virksomhed, titel og øvrige kontaktoplysninger, som I selv sender til os.
• Indholdet af jeres henvendelse, mødenoter, projektbeskrivelser og øvrig korrespondance.
• Faktura- og aftaleoplysninger, når vi indgår et kundeforhold.
• Tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype, sikkerheds- og serverlogs i det omfang det er nødvendigt for drift, fejlfinding og misbrugsforebyggelse.

Vi behandler personoplysninger for at kunne besvare henvendelser, planlægge og levere rådgivning, administrere kundeforhold, opretholde sikker drift og dokumentere vores aftaleforhold.

• Besvarelse af kontaktforespørgsler og indledende dialog, typisk med hjemmel i vores legitime interesse eller for at kunne indgå en aftale.
• Levering af rådgivnings-, udviklings- eller driftsydelser, hvor behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale.
• Bogføring, dokumentation og overholdelse af lovkrav, hvor behandlingen sker for at opfylde retlige forpligtelser.
• IT-sikkerhed, adgangsstyring, logning og forebyggelse af misbrug, hvor behandlingen sker ud fra en legitim interesse i at beskytte vores systemer og kunders oplysninger.

De fleste oplysninger modtager vi direkte fra jer, når I kontakter os, deltager i møder eller indgår i et projekt med os.

I nogle tilfælde kan vi også modtage kontakt- eller projektoplysninger fra jeres virksomhed, en samarbejdspartner eller offentligt tilgængelige kilder, hvis det er relevant for et konkret forløb.

Vi videregiver ikke personoplysninger unødigt. Oplysninger kan dog blive behandlet af betroede leverandører, som hjælper os med eksempelvis hosting, e-mail, sikkerhed, dokumenthåndtering eller formularbehandling.

Når eksterne leverandører behandler oplysninger på vores vegne, sker det efter databehandleraftaler og under instruks fra os.

Vi tilstræber som udgangspunkt at bruge løsninger med behandling i EU/EØS eller i miljøer, hvor dataresidency og sikkerhed er tydeligt beskrevet.

Hvis et konkret værktøj eller en underleverandør indebærer overførsel uden for EU/EØS, sørger vi for et gyldigt overførselsgrundlag, eksempelvis EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og relevante supplerende sikkerhedsforanstaltninger.

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt. Hvor længe oplysninger opbevares, afhænger af relationen og formålet.

• Kontaktforespørgsler og indledende leads slettes eller anonymiseres som udgangspunkt, når dialogen ikke længere er relevant, typisk inden for 12 måneder.
• Kunde- og projektrelaterede oplysninger opbevares så længe samarbejdet pågår og i en efterfølgende periode, hvis det er nødvendigt for dokumentation, support eller opfølgning.
• Bogføringsmateriale opbevares i den periode, lovgivningen kræver.
• Sikkerheds- og driftslogs opbevares kun så længe, det er nødvendigt for sikker drift, fejlfinding og dokumentation af hændelser.

Vi arbejder ud fra et princip om mindst mulig adgang og beskytter oplysninger med tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, der passer til typen af data og risikoen i det konkrete forløb.

• Adgangsstyring og behovsbaseret adgang til systemer og kundemateriale.
• Kryptering eller tilsvarende beskyttelse, hvor det er relevant.
• Logning, backup, versionsstyring og procedurer for håndtering af sikkerhedshændelser.
• Løbende vurdering af leverandører, arkitektur og dataflow i de løsninger, vi anbefaler eller driver.

I har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forhold til vores behandling af personoplysninger. Det gælder blandt andet retten til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og retten til at gøre indsigelse.

Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan samtykket til enhver tid trækkes tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er sket.

Vi behandler anmodninger så hurtigt som muligt og beder kun om yderligere oplysninger, hvis det er nødvendigt for at kunne identificere jer sikkert.

Information om cookies og lignende teknologier findes i vores cookiepolitik. Vi bruger som udgangspunkt kun nødvendige teknologier, medmindre vi senere beder om særskilt samtykke til noget mere.

Vi opdaterer denne politik, når vores ydelser, værktøjer eller lovkrav ændrer sig væsentligt. Den seneste version vil altid være tilgængelig på websitet.

Hvis I mener, at vores behandling ikke lever op til reglerne, vil vi meget gerne høre fra jer først. I har også ret til at indgive klage til Datatilsynet.